Visszatérítés, visszatérítés és csereszabályzat

GARANCIA
Ez a garancia csak az eredeti végfelhasználó vásárlóra vagy a terméket ajándékba fogadó személyre terjed ki, és nem terjed ki más személyre vagy kedvezményezettre. Egyéves garanciát biztosítunk minden, a weboldalon keresztül vásárolt elemre, és a felhasználók, akik a terméküket a termék-regisztrációs űrlapon regisztrálják, további 12 hónapot kaphatnak, összesen 24 hónapra.
NEM AZ összes termék támogatja a visszatérést
  1. Az általános visszaküldési politika az összes termékre vonatkozik, a kiegészítők kivételével.
  2. Csak a közvetlenül a www.cowinaudio.com online áruházunkból vásárolt termékek jogosultak irányelveinkre. A Cowin emellett nem fogad el más kereskedõktõl vásárolt Cowin termékek visszaküldését vagy cseréjét.
    Mikor lehet visszatérni?
    Visszatérési, csere- és visszatérítési politikánk 30 napig tart. Ha az 30 nap eltelt a vásárlás óta, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy visszatérítést nyújtani Önnek (kivéve az objektív tényezők miatti termékhibákat).
    MI A TÉTELEK VISSZATÉRHETŐ?
    • A megrendeléstől számított 30 napon belül.
    • Eredeti állapotban: viszonteladható.
    • Sértetlen.
    • Az eredeti csomagolásban.
    visszatérési politika
    PROBLÉMA A RENDELÉSNEK? (Felelősségünk)
    Ha a megrendelés problémája van, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben (support.global@cowinaudio.com). NE küldjön vissza termékeket engedély nélkül a visszaküldési folyamat során. Minden kérdést gyorsan és személyes figyelemmel oldhatunk meg veled.
    • Hibás terméket kapott?
    • Rossz terméket kapott?
      Megoldás: Cseréljük ki!
      A jótállás a kiskereskedelem megvásárlásának napjától érvényes, 1 évig. Ha ezeket a kérdéseket tőlünk kapja tőlünk, kérjük, tartsa meg a terméket és az összes csomagolást. Az Ön együttműködésével, valamint a csomag és elem (ek) fotó / audio / video dokumentációjával kivizsgáljuk, megoldást kínálunk és kiszállítunk minden szükséges pótlást. Fedezett jótállási hiba esetén a Cowin választása szerint: (A) javítja a terméket új vagy felújított alkatrészekkel; B) cserélje ki a terméket egy ezzel egyenértékű új vagy felújított termékre; vagy (C) az eredeti vételár részleges vagy teljes visszatérítését nyújtja Önnek a termék visszaküldéséért cserébe.
      PROBLÉMA A RENDELÉSNEK? (Objektív tényezők)
      A jótállási időszak alatt a termékek szokásos használatának objektív tényezők, nem pedig a jótállási időszak alatt bekövetkező károsodások miatt meg kell adni számunkra a rendelési számot és a törött termékképeket.
      • Objektíven törve.
      • Elveszett logisztikai problémák miatt.
        Megoldás: Újra szállítunk!
        Ha csomagja elveszik, kérjük, minél hamarabb vegye fel a kapcsolatot a posttal, hogy megtudja a csomag állapotát, és vegye fel velünk a kapcsolatot. Miután egyértelműen megvizsgáltuk a logisztikai osztályt, újra küldünk egy újat. (Az újraszállítás nem foglalja magában az elveszett tárgyakat, mert az árut időben nem vették át, változtassa meg a címet, és ne értesítse Cowint időben.)
        PROBLÉMA A RENDELÉSNEK? (Az ember okozta okok)
        1) A nem megfelelő használat miatt a következő jelenségeket okozzák:
        • Nyilvánvaló karcolások
        • Fejhallgató törés
        • Agykéreg viselése
          2) a termék jogosulatlan vagy jogosulatlan javítása vagy módosítása;
          3) A terméknek az utasítások szerinti használata nem megfelelő;
          4) A termék emblémája olvashatatlan és felismerhetetlen;
          5) Termékkárosodás váratlan tényezők vagy emberi viselkedés miatt. Mint például az állatok harapása, túlzott szorítás, magasságból esés stb. A megjelenéshez, ha nyilvánvalóan kemény tárgyak sérülése, repedések, súlyos deformáció stb .;
          6) Meghibásodás vagy sérülés vis maior tényezők miatt, például tűz, földrengés, árvíz stb.
          Megoldás:
          Először előzetes döntést hozunk a kapott videó, hang, kép vagy dokumentum alapján annak ellenőrzése érdekében, hogy javítható-e.
          Javíthatatlan. A Cowin kedvezményt kínál új termékek vásárlásához.
          Javítható. A javítható termékeket a visszaküldési folyamatnak megfelelően küldjük vissza. A visszaküldés után javítható és helyrehozhatatlan esetekre osztható kézi és műszer-ellenőrzéssel.
          1) javítható. Javítva és küldte vissza.
          2) helyrehozhatatlan. Választhat: (A) A Cowin elpusztította, kedvezményt kínálunk Önnek bármilyen új termék megvásárlásához; (B) Visszaadja neked.
          Ha a fenti problémák a jótállási időszak alatt merülnek fel, a társaság a tényleges helyzetnek megfelelõen számítja fel a díjat, az anyagot és a munkabérek költségeit az ügyfél viseli.
          WHO HASZNÁLJA A SZEREP
          Az Ügyfél felel a kapcsolódó szállítási költségekért, kivéve, ha a termékek hibásak, nem megfelelőek.
          Mi a visszatérési folyamat?
          A FIZIKAI VISSZATÉRÍTÉS / CSERÉLŐ FORMA HASZNÁLATA
          STEP 1
          Töltse ki a visszatérési / csere űrlapot ITT. Ezután vegye fel velünk a kapcsolatot (support.global@cowinaudio.com) a kitöltött űrlapon. Erősítő e-mailt fog kapni a kérés részleteivel és állapotával.
          STEP 2
          Csomagolja be az elemeket az eredeti csomagolásba, és címezze a következő címre:
          Címzett: Larry cowin
          Cím: 19907 E dió dr. Déli egység, ipari város, ca 91789
          * Kérjük, ellenőrizze az elemek integritását, ideértve a dobozokat, a VIP kártyákat és a kézikönyveket stb.
          STEP 3
          Küldje el nekünk az árut (termékeket) a kívánt szállítási módszerrel.
          STEP 4
          Amint csomagja megérkezik hozzánk, e-mailben értesítjük. A további utasításokat az e-mailben adjuk meg.
          visszatérési lépések
          VISSZATÉRÍTÉS
          Miután feldolgoztuk a visszatérítést, megerősítő e-mailt kapunk tőlünk. Ha a visszatérítést az eredeti fizetési mód szerint választotta, kérjük, számlájának jóváírásáig legfeljebb 14 munkanap álljon rendelkezésre. Ha nem kapja meg visszatérítését az 14 munkanapon belül, további információkért forduljon közvetlenül a fizetési szolgáltatóhoz.
          A visszaküldési / cserélési jog nem vonatkozik a hiányos, sérült vagy használt termékekre.
          Csak a visszaküldött cikk vételárai kerülnek visszatérítésre. A megfizetett adókat vagy adókat, valamint az eredeti szállítási díjakat nem térítjük vissza. Nem a visszaváltást okozó probléma miatt le kell vonnunk az újratelepítési díjat (25% ~ 40% az eredeti termék árából) a visszatérítés összegéből.
          * A társaság fenntartja a fentiek tartalmának és értelmezésének végső értelmezésének jogát.